Servis

Ukoliko do kvara uređaja kupljenog putem našeg online Venkon storea dođe unutar jamstvenih rokova, što ne podrazumijeva kvarove nastale unutar 14 dana od preuzimanja pošiljke ili neispravnosti koje su utvrđene nakon samog preuzimanja pošiljke, molimo da postupite u skladu s uputama našeg ovlaštenog Xiaomi servisa Bijelić Co d.o.o.

Kako bi vam olakšali dostavu neispravnih uređaja u servis i u isto vrijeme uštedili vrijeme, osigurali smo vam uslugu Pickup & Return. Radi se o besplatnoj dostavi od i do kupca prilikom reklamiranja uređaja u jamstvu.

Jamstvo na mobitele iznosi 24 mjeseca. Za sve ostale proizvode jamstvo traje 12 mjeseci, osim za baterije električnih romobila gdje jamstveni period traje 6 mjeseci od dana kupnje.

Ukoliko imate bilo kakvih servisnih pitanja ili vam treba bilo kakvo pojašnjenje molimo da nas kontaktirate e-mailom na: servis@bijelic-co.hr, za sve ostale upite molimo da nas kontaktirate e-mailom na : info@mi.hr